Nicht zufrieden? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bei Drivaro France hat Ihre Zufriedenheit oberste Priorität. Auf dieser Seite finden Sie alle notwendigen Informationen, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben oder uns einfach eine Frage stellen möchten.

Falsche Größe bestellt?

Kein Problem. Senden Sie uns eine E-Mail an support@drivaro-france.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir helfen Ihnen, die richtige Größe zu finden oder eine passende Lösung zu suchen. In 9 von 10 Fällen antworten wir innerhalb von 2 Werktagen.

Fragen zu Größen?

Sie sind sich unsicher, welche Größe Ihnen passt? Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter support@drivaro-france.com zu kontaktieren. Geben Sie Ihre Maße oder Ihre übliche Größe an, damit wir Sie schnell und präzise beraten können.

Artikel beschädigt oder Qualitätsproblem?

Sie haben einen beschädigten oder mangelhaften Artikel erhalten? Kontaktieren Sie uns schnellstmöglich. Senden Sie eine E-Mail an support@drivaro-france.com mit:

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Je schneller Sie uns kontaktieren und ein Foto anhängen, desto schneller können wir eine passende Lösung finden.

Falschen Artikel erhalten?

Sie haben einen falschen Artikel erhalten? Kontaktieren Sie uns umgehend über support@drivaro-france.com mit Angabe von:

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Wir werden dies so schnell wie möglich regeln.

Allgemeine Fragen oder sonstige Anmerkungen?

Für alle anderen Fragen oder Anmerkungen können Sie uns jederzeit über support@drivaro-france.com kontaktieren. Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten und Ihnen schnellstmöglich zu helfen.

Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden europäischen Verbraucherschutzvorschriften haben Sie das Recht, Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Wichtig: Das Widerrufsrecht beginnt erst ab dem Zeitpunkt, an dem Ihr Paket offiziell als zugestellt gilt. Dies entspricht dem Zeitpunkt, an dem der Sendungsstatus "Zugestellt" anzeigt. Solange Ihr Paket noch unterwegs ist, kann das Widerrufsrecht noch nicht ausgeübt werden.

So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus:

• Das Widerrufsrecht gilt für 14 Tage ab Lieferung
• Senden Sie uns innerhalb dieser Frist eine E-Mail an support@drivaro-france.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Wunsch, Ihr Widerrufsrecht auszuüben
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde
• Der Artikel muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden
• Nach Erhalt und Prüfung der Produkte erstatten wir den Kaufpreis über die gleiche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde